Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 91100, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan peribadi untuk anda. Maklumat yang kami kumpulkan merangkumi:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel, kata laluan yang disulitkan, dan maklumat pengesahan identiti yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemaskini profil akaun.
Butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran tempatan seperti DuitNow, Touch 'n Go eWallet, atau maklumat akaun bank yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau PIN anda.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, resolusi skrin, dan data penggunaan yang dikumpulkan secara automatik apabila anda melawat platform atau menggunakan aplikasi mudah alih 91100.
Rekod permainan, sejarah transaksi, kekerapan log masuk, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan corak penggunaan lain yang membantu kami meningkatkan pengalaman platform untuk semua pengguna.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
91100 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Antara tujuan utama penggunaan data anda adalah:
- Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti anda, dan membolehkan akses selamat ke akaun anda.
- Pemprosesan transaksi — mengendalikan deposit, pengeluaran, dan sebarang urus niaga kewangan dalam MYR yang anda lakukan melalui platform.
- Sokongan pelanggan — menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan teknikal yang anda kemukakan kepada pasukan 91100.
- Pencegahan penipuan — mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penyalahgunaan akaun, atau sebarang percubaan manipulasi platform.
- Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, kebolehgunaan, dan kandungan platform secara berterusan.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan undang-undang atau keperluan pihak berkuasa berkaitan di Malaysia apabila diperlukan.
Bagaimana Kami Menggunakan Kuki dan Teknologi Penjejakan?
Platform 91100 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda semasa menggunakan laman web dan aplikasi kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki prestasi — mengumpulkan data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
- Kuki keutamaan — menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform 91100.
Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Langkah Keselamatan Kami
91100 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan prosedural untuk melindungi data anda. Ini termasuk penyulitan data dalam transit menggunakan protokol SSL, penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincang (hashed), kawalan akses dalaman yang ketat, dan pemantauan berterusan terhadap aktiviti mencurigakan. Walaupun tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak, kami sentiasa berusaha untuk mengekalkan piawaian perlindungan data yang tinggi.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
91100 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami mungkin berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran dan penyedia infrastruktur — tetapi mereka hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan yang telah ditetapkan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Apakah Hak Anda sebagai Pengguna 91100?
Sebagai pengguna platform 91100, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
Anda boleh memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.
Jika sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulannya melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses tertakluk kepada pematuhan kewajipan undang-undang yang berkenaan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan 91100 di [email protected]. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim kami atau log masuk ke akaun anda untuk mengurus tetapan privasi secara langsung.
Perubahan Dasar Privasi dan Cara Menghubungi Kami
91100 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang, atau keadaan perniagaan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh versi terkini dasar ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 91100 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami di: [email protected]. Pasukan kami bersedia membantu anda dan berkomited untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah.